山推启动装载机客户关爱月走访活动

雕刻切割设备2019年07月06日

山推启动装载机“客户关爱月”走访活动

作为“走进山推,感受品质”主题活动之一,山推装载机“客户关爱月”走访活动在4月拉开帷幕

山推启动装载机客户关爱月走访活动

。活动共分成六个走访小组,分别奔赴山东、河南、安徽、山西、内蒙古、四川等十六个省开展“关爱”活动。

走访活动主要是与用户进行深入交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用及设备目前存在的故障问题,并现场为用户排忧解难,指导操作人员如何正确使用、保养设备,减少因使用不当引起的问题。对于当场不能处理的问题,技术人员认真记录,并在日后派服务支持人员跟踪直至故障排除。公司希望通过与用户的沟通交流,能够收集到较多的用户对山推产品及服务方面的意见和建议,为今后改善装载机产品质量,提升服务水平,提高用户的满意度打下坚实基础。 (秦 可)

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